Manager del turismo del lusso
Titolo: Digitalizzazione e Customer Experience nel Turismo
Bio: Lunga esperienza maturata prevalentemente nel marketing e nelle vendite, in Italia e all’estero, nei progetti di innovazione e trasformazione digitale, e di evoluzione della gestione della Customer Experience. Dal 2015 Fractional Manager e Consulente alle PMI per accompagnarle nell’innovazione dei modelli di business e nella transizione digitale. Direttore Generale dei Tour Operator Gastaldi Holidays e Jetset Voyages, in Francia (2015-2020). Direttore Marketing e Comunicazione, e Responsabile dei Servizi Hotel e F&B in Grandi Navi Veloci (2000-2015). In Piaggio (1996-2000), si è occupato di strategie di prodotto, analisi della concorrenza e di politiche distributive della rete vendita. In Fincantieri e per altri grandi gruppi industriali ho ricoperto diversi ruoli nell’ambito del Project Management (1987-1994). Laurea in Ingegneria e Master in Business Administration (MBA SDA Bocconi).